Komfortdienst Rückruf bei Besetzt funktioniert von Mobil- zu Festnetz nicht mehr

Question

Sollte der Beitrag hier falsch sein, bitte verschieben. Der Komfortdienst 'Rückruf bei Besetzt' funktioniert vom Telekom Telekom Mobilfunknetz zum Telekom (IP) Festnetz nicht mehr. Also ich rufe mit dem Handy eine besetzte Festnetz Nummer an und erwarte die Ansage'Der Anschluss ist besetzt, sie werden benachrichtigt, sobald der Anschluss Frei ist. Dieser Komfortdienst ist für Sie Kostenfrei.' und dann einen Rückruf. Aber es kommt immer nur direkt besetzt.  Ist ein generelles Problem bekannt? Ich testete mit 3 Festnetzanschlüssen und 4 Mobilfunkverträgen.Komfortdienste sind auch aktiv (falls die Frage kommt) Festnetz zu Festnetz und Mobil zu Mobil funktionieren einwandfrei.

Nico B. · Accepted Answer

Guten 'Morgen' @Mächschen,ich habe eine Rückmeldung von den Kollegen bekommen.Von Mobile zu PSTN (also All-Festnetz z.B. ISDN) funktioniert es. Von Mobile zu IP Festnetz nicht. Mobile zu Mobile funktioniert nur so lange wie  VoLTE  deaktiviert ist.Auch bei Mobile zu PSTN funktioniert es nur ohne  VoLTE .Ich hoffe, das hilft. Viele Grüße Nico B.

Nico B. · Answer

Hi @Mächschen,ich habe das mal an unsere Fachabteilung weitergegeben.Sobald ich eine Antwort bekomme, melde ich mich zurück. Viele Grüße Nico B.

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