Sehr geehrte Damen und Herren,wir wenden uns hier erneut an ihre Firma!Folgendes Problem haben wir im Moment mit der Telekom. Hier nur eine kurze Beschreibung, da der Vorgang Ihnen vorliegt.Wir haben Ende April die Störungstelle angerufen. Es gibt eine Telefonnummer die von unserem Anschluß nicht erreichbar ist. Plötzlich hatten wir unwissentlich nach Beendiogung des Telefonates mit der Störungsstelle. einen Vertrag abgeschlossen. Wie gesagt wir telefonierten wegen einer Störung mit Ihnen!Es wurde am gleichen Tag eine Auftragsbestätigung per Mail geschickt, aber wer guckt denn in unserem Alter ( 71 und 70 Jahre ständig nach seinen Mails.Wir haben dann, nachdem wir eine erhöhte Rechnung bekommen hatten, angerufen, um den Vertrag zu kündigen und bekamen eine Kündigungsbestätigung Selbs da wurden wir von ihrer Mitarbeiterin beschissen. Wir gingen davon aus der Vertrag wird fristlos gekündigt. Unser Bekanntenkreis hat bereits von dieser Geschichte erfahren. Wir werden Ihnen von der Telekom abraten. Begründet!Wie lange sind wir schon Kunden bei Ihnen? Dann sowas! Vielen Dank auch!StöhrEdit: Anhang wg persönlicher Daten zur Sicherheit gelöscht.

Ich habe den Anhang aus Sicherheitsgründen gelöscht, da dort auch Deine Mailadresse zu sehen war. Bitte hinterlege die Daten wie Kundennummer im Profil.

@heidrun-stoehr Aus dem Beitrag geht nicht hervor, um welchen unerwünschten Vertrag es sich handelt(e) -die sog. 'Computerhilfe'?

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

KG

Klaus.Grote

2 Sterne Mitglied

Zusammenfassung

Registriert seit

vor 8 Jahren

Letzter Besuch

Gepostete Beiträge

8

Akzeptierte Lösungen

0

Erhaltene Likes

3

Highlights

Beste Beiträge

Fritzbox 7x90 hinter Speedport Hybrid incl. DynDNS, Fernzugang und Webserver

470

Sammelthread: Juli Update MR 201/ MR 401 / MR 601 - Petition Zurück-Taste wieder mit „PrevChannel“ belegen

468

Geburtstagsgeschenk Persönlicher Geschenk-code www.telekom.de/ihr -geschenk

308

Angesagte Themen

Plauderecke ab 11.01.21

1417396

Für Privatkunden: Hilfe per Direktnachricht

935721

Kein Zugriff auf 192.168.2.1 Router-Konfiguration

871872

Häufigste Likes von

Häufigste Likes für

Social Media