Einstellungen zum löschen von Emails setzen sich von alleine zurück

Question

Halloich bin selbst Kunde, schreibe aber im Auftrag meines Freundes. Er nutzt seit langem am Laptop das Mailprogramm der Telekom. Seit einiger Zeit kann er den Zeitraum nach welchem die Mails gelöscht werden sollen nicht mehr festlegen. Grundsätzlich stünden alle Optionen zur Auswahl, er wählt dann bei allen Feldern ausser der Sprachbox 'niemals löschen', im ersten Moment scheint dies auch hinterlegt, kontrolliert er das aber nach ein paar Stunden nochmal, ist wieder 'nach drei Tagen löschen' eingestellt und die Mails gehen dann verloren. Nicht in den Papierkorb, sondern komplett weg. Woran liegt das? Im Moment besteht keine Chance, das dauerhaft zu ändern.

wolliballa · Answer

Zunächst einmal: sprich mit Deinem Freund und erkläre ihm, dass es gar kein Mailprogramm der Telekom für PC gibt.Dann schickst Du ihn am besten selber hierher, er möchte bitte Screenshots Posten und erklären was er mit welchem tatsächlichen Mailprogramm machen will.

Ina B. · Answer

Hallo @musikus112, zunächst einmal herzlich willkommen in unserer Runde. Du hast ja bereits ein paar Tipps bekommen, besten Dank an die Community. Wie ist die aktuelle Lage?  Viele Grüße & einen schönen Abend Ina B.

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