Bildergalerie fehlt im Homepage-Designer und auf der veröffentlichen Internet-Seite

Question

Hallo an das Telekom hilft Team @Stephie G.  & @Ingo F.  Meine Homepage www.freizeitgruppe-rosenheim.de wurde komplett mit dem Homepage-Designer erstellt. Ich verwende überhaupt keine Fremdsoftware. Seit ca. zwei Wochen fehlen immer mal wieder vorübergehend im Homepage-Designer meine 2 Bildergalerien (jeweils in den Rubriken TREFF & BILDER) mit den dazugehörenden Tools. Somit kann ich nicht zeitnah neue Bilder von unseren Freizeit-Aktivitäten im Designer hochladen. Bisher wurden beide Bildergalerien trotzdem auf meiner veröffentlichten Internet-Seite angezeigt. Aus diesem Grund habe ich auch immer brav abgewartet, daß sich der Fehler von selbst bereinigt. Aber seit Montag den 09.08.2021 fehlen nun die Bildergalerien nicht nur im Homepage-Designer, sondern auch auf meiner veröffentlichten Homepage. Der Fehler kann nicht am Browser liegen, da ich mehrere verschiedene Browser verwende. Außerdem schaue ich täglich nach ob alle verwendeten Browser noch aktuell sind und lösche dann dessen Verlauf. Ich weiß also nicht woran es liegt, daß meine Bildergalerien nicht mehr angezeigt werden.   Kann mir bitte jemand helfen ... vielen Dank im Voraus ... Jörg

Nadine H. · Answer

@feinschmecker68 Guten Morgen Jörg,gut, dass du dich bei uns gemeldet hast, danke für den Hinweis. Da ich die Bildergalerien ebenfalls nicht gesehen habe und dasselbe als Info von einem anderen User bekam, habe ich ein Ticket an die Fachabteilung weitergeleitet. Sobald wir eine Rückmeldung dazu haben, melden wir uns wieder hier.Was das sporadische Verschwinden der Widgets und Bildergalerien angeht, so ist der Fehler bekannt: https://homepagecenter.telekom.de/index.php?id=564Bisher wurde leider noch keine abschließende Lösung gefunden, manchmal hilft es, den Router neu zu starten und danach erneut den Homepage-Designer aufzurufen.Viele Grüße & einen schönen Tag.Nadine H.

Ingo F. · Answer

@ feinschmecker68Hallo Jörg,zum Ticket von @Nadine H. haben wir bereits eine Rückmeldung erhalten, die Bildergalerien werden auf der Homepage und auch im Designer aktuell wieder angezeigt. Probiere es bitte selber noch einmal aus und gib uns eine kurze Rückmeldung.Das Thema liegt auch weiterhin zur Analyse bei den Entwicklern und wir haben unter https://homepagecenter.telekom.de/index.php?id=stoerungen-und-fehler einen zweiten Störungseintrag dazu veröffentlicht.Die Kollegen arbeiten weiterhin dran, das Problem endgültig in den Griff zu bekommen.GrußIngo F.

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