Sky nach Wechsel von Entertain zu Magenta TV nicht mehr freigeschaltet

Question

Hallo,Ich bin gestern umgezogen und bin in diesem Zuge auf Magenta TV umgestiegen.Es funktioniert soweit alles, nur die Sky Sender laufen nicht. Müssen diese für Magenta TV freigeschaltet werden? Ich bin schon 7 Jahre Sky Kunde über die Telekom Danke und GrüßeDustin

Melanie S. · Accepted Answer

Hallo @dg0406,bitte entschuldige die späte Antwort hier. Ich habe gesehen, dass die Sky Sender im Bestand sind. Kannst du die Sender inzwischen wieder empfangen? Ansonsten unterstütze ich gern.Viele GrüßeMelanie S.

Anonymous User · Answer

@dg0406, wenn du Sky vorher über Sat oder Kabel empfangen hast, ist ein Empfangswechsel auf  IPTV  nötig. Ist das bei dir so? Normalerweise werden alle bisher gebuchten Optionen freigeschaltet (auch Sky).Befülle doch bitte dein datengeschütztes Profil (siehe Signatur unter meinem Text), damit sich das Team schneller kümmern kann. Nach Erledigung bitte ein kurze Rückmeldung einstellen.

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