magenta zuhause L online teurer wie angeboten

Question

Hallo, ich habe diese Woche Papier von der Telekom erhalten. Auf diesem Angebot stand: Top-Angebot exklusiv für Sie! ... ohne dafür 'mehr' zu bezahlen. Das hat mich etwas neugierig gemacht. Wollte es nun umstellen. Habe die ganze Zeit von Juni bis Dezember 2020 incl. Märchensteuer 38,94 EUR mtl. für den Tarif M gezahlt. Nun wollte ich gerne auf Tarif L umstellen, da ich dort auch 'nur' 38,95 EUR mtl. zu zahlen habe. Siehe da bei der Online Umstellung (nach Tarif upgraden) waren es jedoch 43,82 EUR. Ich fühle mich nun etwas veräppelt von der Telekom. Hat noch jemand diese Erfahrung in der Community gemacht? Viele Grüße

UTOPIA_2013 · Accepted Answer

Hallo, habe es nun telefonisch erledigt. Online war es nicht möglich (zum angebotenen Preis). Nicht an verschiedenen Computern. Nicht mit gelöschen Verlauf des Browsers oder anderem Browser. Danke für die Antworten. VG

Anonymous User · Answer

@UTOPIA_2013  Hier das identische Szenario: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Zuhause/Treueaktion-L-Upgrade-Verwirrung/m-p/4916272#M43748

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