MagentaEins 3. Generation Wechsel

Question

Hallo zusammen, ich interessiere mich für einen Wechsel von MagentaEins und MagentaMobil in die neue Generation. Hierzu habe ich einige Fragen: ich habe derzeit Magenta Mobil M Friends 2. Generation (Feb. 2017)Magenta Zuhause S Hybrid (Jan. 2017)MagentaEins Hybrid Vorteil (2. Generation?) für  LTE  Max des Hybrid-FestnetzanschlussesIch bin derzeit 23 Jahre alt. 1. Kann ich in den 'niedrigeren' Tarif Magenta Mobil S Young wechseln, ohne die Vertragslaufzeit zu verlängern (sprich bis Feb. 2019)? Oder hat man nach Änderung eine neue Vertragslaufzeit von zusätzlichen 24 Monaten? Über die 60€ Gebühren bin ich informiert.2. Gibt es  LTE  Max für den Hybrid-Festnetzanschluss vom neuen MagentaEins Young? Dann hätte ich monatlich 15€ Rabatt3. Erhält man StreamOn Max in Kombination von MagentaEins Young, Magenta Mobil S und Magenta Zuhause Hybrid S?4. Ich habe neulich mein Handy und somit meine SIM-Karte verloren. Erhalte ich zufällig bei einem Tarif-Wechsel automatisch eine neue SIM-Karte ohne zusätzliche Gebühren? Da diese bei neuanschaffung 30€ kostet.Ich bin deshalb telefonisch derzeit nicht erreichbar (wegen Kundenservice) Herzlichen Dank und freundliche Grüße, Prodromos A.

Sarah D. · Accepted Answer

Hallo @prodro,herzlich Willkommen in unserer Community und vielen Dank für deinen ausführlichen Beitrag. Gerne beantworte ich dir alle Fragen im Detail.1. Der Tarifwechsel in den MagentaMobil S Young mit Handy ist mittels eines kostenpflichtigem Tarifwechsels möglich. Dieser beeinträchtigt nicht die bisherige Vertragslaufzeit. Diese bleibt weiterhin bis Februar 2019 stehen.2. Bei einem Wechsel in den neuen MagentaEINS Young Vorteil kannst du genannte Rabattierung erhalten, jedoch fällt im Gegenzug das  LTE  Max für deinen Hybrid-Anschluss weg.3. Auch in MagentaEINS Young erhältst du auch StreamOn Music & Video Max. Allerdings ist dies erst ab dem MagentaMobil M Young möglich. Im MagentaMobil S Young erhältst du StreamOn Music.4. Im Zuge eines Tarifwechsels erhältst du nicht automatisch eine neue SIM-Karte. Diese muss bei Verlust separat kostenpflichtig beauftragt werden.Wie ich sehen kann, ist bereits eine neue SIM-Karte bestellt. Wenn diese bei dir ist, schreib bitte erneut. Dann können wir die Details zur Umstellung besprechen.Viele GrüßeSarah W.

Has · Answer

Der Wechsel in den Young Tarif ist zum Ende der Mindestvertragslaufzeit mit einer Vertragsverlängerung möglich. Bei einem Tarifwechsel gibt es nicht automatisch eine neue SIM. FAQ auf LinkWelche Vorteile bietet mir MagentaEINS Young?Mit MagentaEINS Young kombinierst du MagentaZuhause Surf und MagentaMobil Young und erhälst du damit exklusiv 15 € Rabatt auf die Mobilfunkrechnung. Kann ich auch MagentaEINS Kunde werden, wenn ich als junger Kunde Zuhause Festnetz-Telefonie nutzen möchte?Ja, auch mit den MagentaZuhause-Tarifen (inkl. Festnetz-Telefonie, EntertainTV zubuchbar) in der Young-Variante ist ein MagentaEINS Paket möglich. In diesem Fall erhälst du mit MagentaEINS 10 € Rabatt auf den Mobilfunk-Vertrag und eine Telefonie Flat vom Festnetz in alle dt. Mobilfunknetze.

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