Ich habe derzeit eine 16Mbit/s Leitung gebucht mit 6 Mbit/s zugesichert. Jetzt wurde ca. 100m vor meinem Hausanschluss ein Kasten mit Glasfaser verlegt und schon abgeschlossen. Nur mein Hausanschluss wird nicht berücksichtigt. Die 100m sind Kupferleitungen. Warum werde ich nicht angeschlossen?

Hallo @franzkans,ich gebe zu, auch mich verwirren die Aussagen hier etwas. Aber es wurde definitiv bei Ihnen VDSL (nicht FTTH ) ausgebaut.Ich habe zu Ihrer angegebenen Kundennummer eine Tarifwechselrecherche gemacht: Sie können bis zu VDSL 100 buchen. Da sich bei einem Tarifwechsel die Preise und die Laufzeit ändern, wird selbstverständlich Ihr Tarif nicht automatisch auf die höhere Bandbreite umgestellt. Das müssen Sie aktiv beauftragen.Wollen wir dazu mal telefonieren? Darf ich Sie heute Abend anrufen?Viele Grüße Inga Kristina J.

Sie können gerne bei mir anrufen. Wie hoch wäre denn die tatsächliche Geschwindigkeit?

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