Mediareceiver Enrtry verbindet sich seit kurzem nicht mehr F102020

Question

Hallo Community,ich nutze als Nebenreceiver noch zwei alte  MR  Entry die nicht ständig, sondern nur nach bei Bedarf, online sind. Seit ein paar Tagen wird der Fehler F102020 angezeigt. Am Heimnetzwerk oder dem Anschluss wurde nichts verändert...VDSL100TV, FB7590, alle Mediareceiver sind via LAN Kabel angeschlossen Hat jemand eine Vermutung oder weiss den Grund warum die alten  MR  Entry plötzlich nicht mehr wollen?? vorab vielen Dank

Melanie S. · Accepted Answer

Hallo @uli77, schön, dass ich Sie in der Telekom hilft Community begrüßen darf.Haben Sie die Media Receiver Entry bereits getauscht? Wenn nicht, unterstütze ich gerne dabei. Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer' und/oder „Telefonnummer' aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung, gerne mit einem Zeitfenster, wann Sie am besten telefonisch zu erreichen sind.Viele GrüßeMelanie S.

Detlev K. · Accepted Answer

Hallo @Jack1874,vielen Dank für das angenehme Gespräch.Der  MR  200 kommt dann in einigen Tagen.Grüße Detlev K.

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