Hallo, da ich vor kurzem einen Telekom Handy Tarif MagentaMobil S abgeschlossen habe, wollte ich jetzt den Magenta Eins vorteil dazu buchen. Leider lässt sich dieser nicht buchen, da angeblich die Adressen nicht überein stimmen. Nachgeschaut, aber es stimmt alles über ein mit dem Namen und Adresse. Woran kann dies denn legen, dass ich den Vorteil nicht buchen kann ? Noch einen angenehmen Sonntag. Mit freundlichen Grüßen Silentforest

Guten Morgen @Silentforest!Vielen Dank für´s Hinterlegen der Daten! Da alle Voraussetzungen gegeben sind, habe ich den MagentaEINS Vorteil für dich zu deinem Hauptvertrag mit dem Tarif MagentaMobil S mit Handy soeben gebucht. Im MagentaEINS Vorteil ist u.a. die Option Festnetz zu Mobil im Festnetzbereich - diese wird erst zum 13. September 2018 aktiv. Für den Mobilfunkbereich greift der MagentaEINS Vorteil sofort. Ich freue mich, wenn ich helfen konnte und wünsche einen schönen Sonntag.Viele GrüßeJustina M.

Hallo @Silentforest,leider funktioniert die Online-Buchung des MagentaEINS Vorteils nicht immer und oftmals taucht der von dir beschriebene Fehler auf. Du könntest den Vorteil über die 0800 33 01000 einbuchen lassen, über den Chat, im Telekom-Shop oder hier über das @Telekom hilft Team. Beste Grüße

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