Unser Danke schön für ihr verständnis

Question

Diese email habe ich von der Telekom bekommen IHR ZUGANGS-CODE FÜR DEN ONLINE-SHOPSehr geehrter Herr ......,heute erhalten Sie Ihren persönlichen Zugangs-Code für den Online-Shop der Telekom. Dieser lautet:.............Sie können den Code xxxxxxxx einmalig einlösen und sich im Shop www.telekom.de/aufmerksamkeit kostenfrei einen Artikel Ihrer Wahl aussuchen. Selbstverständlich müssen Sie sich nicht sofort entscheiden - mit dem Zugangs-Code können Sie sich mehrmals im Shop anmelden. Eingelöst wird der Code erst durch die Bestellung eines Artikels.Noch ein Hinweis: Der Zugangs-Code ist nur für den eigenen privaten Gebrauch bestimmt und darf nicht für gewerbliche Zwecke verwendet oder öffentlich weitergegeben werden.Sie haben noch Fragen? Dann sind wir per E-Mail unter https://hilfe.telekom.dejederzeit für Sie da. Alternativ erreichen Sie uns auch kostenfrei unter 0800 33 01000.Freundliche GrüßeIhre Telekom  code eingegeben und angemelder www.telekom.de/aufmerksamkeit. Hat funktioniert ich interessiere mich für  Mobilfunk zubehör.  Kann ich online kaufen? Wenn ja wie soll das funktionieren?  Es wird nach ein Qr code gefragt. Das war nicht im email... was soll ich jetzt machen. konkret : ich möchte gerne Apple Pencil 2 generation kaufen. Wie kann ich das machen ? Vielen Dank

Sarah D. · Answer

Guten Morgen @Stollen1234,vielen Dank für Ihren Beitrag und die damit verbundene Nachfrage.Nachdem Sie den Code unter www.telekom.de/aufmerksamkeit eingegeben haben, können Sie in der nachfolgenden Masken zwischen einer Auswahl an Gutscheinen wählen. In Ihrem Fall wäre das demnach ein Gutschein für Mobilfunkzubehör. Den entsprechenden QR-Code erhalten Sie nach der Auswahl via E-Mail zugeschickt. Im Anschluss können Sie diesen bei Ihrer Bestellung anwenden. Jedoch müssen Sie hierbei darauf achten, dass es sich um einen einen Gutschein für Mobilfunkzubehör zur Einlösung im Online Shop und nicht im Telekom Shop handelt, das Sie diesen sonst nicht online anwenden können. Welchen Gutschein haben Sie nach der Eingabe des Codes ausgewählt? Haben Sie noch eine weitere E-Mail erhalten?Ich freue mich auf Ihre Antwort.Beste GrüßeSarah W.

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