Probleme mit Internetverbindung mit Speedport Hybrid

Question

Guten Tag,ich habe seit dem vergangenen Freitag einen neuen Internetanschluss über Telekom Magenta Hybrid. Am ersten Tag lief nach der Einrichtung auch alles top, da wir relativ weit vom nächsten Sendemast entfernt sind habe ich Downloadgeschwindigkeiten von etwa 30 Mbit/s gemessen und war damit auch soweit zufrieden. Allerdings hat sich dies über das Wochenende aus mir unerklärlichen Gründen soweit verschlechtert, dass ich nur noch maximal5 Mbit/s im Download erreiche. Hardwareseitig habe ich einen Speedport Hybrid mit externer Antenne.Diverse Anrufe bei der Telekom haben vorerst nichts konkretes ergeben. Daher nun hier die Frage, ob jemandem eventuell die Problematik bekannt ist und vielleicht Lösungen parat hat, die mir weiterhelfen können. Da ich bereits das gesamte Wochenende mit der Fehlersuche verbracht habe, weiß ich so langsam nicht mehr weiter. Über eine Antwort wäre ich sehr dankbar!Mfg

buenni · Answer

also als erstes würde ich die externe Antenne abklemmen und diese als Fehlerquelle auszuschließen. Den Speedport Hybrid dann (falls nicht ohnehin so ist) auf interne Antenne stellen und neustarten.

gtt42 · Answer

Weiterhin wären noch der gebuchte Tarif sowie ein paar Details zum Heimnetz interessant.Sind Powerlines im Einsatz?Wie machst du den Speedtest?Was sagt das Routerlog?Was steht zu den Hybrid-Werten im Engineering Menü?

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