Magenta TV App 3.00 bei IOS 13.4.1 stürzt immer ab

Question

Seit dem heutigen Update auf Version 3.0.0 unter IOS 13.4.1 (Iphone SE und iPad6) kann ich die Magenta TV App nicht mehr nutzen. Nach dem Login stürzt die neue App Immer direkt ab. Ist der Fehler bereits bekannt und wird daran gearbeitet?Bis gestern mit der alten App lief das Magenta TV seit Monaten einwandfrei, seit heute stehe ich leider ohne Magenta TV da 😔

Kathrin W. · Answer

Guten Abend und willkommen @Holli79,das ist echt ärgerlich. Deinen Unmut kann ich da absolut nachvollziehen.Bitte entferne die App einmal und lade sie komplett neu runter.Beim ersten Öffnen der neuen MagentaTV App wird einmalig um die Eingabe deiner Login-Daten gebeten und dann kannst du direkt die neue App nutzen.Nach Download der App werden dem Nutzer im Rahmen einer Welcome Tour Inhalte und Funktionen von MagentaTV näher gebracht. Ich bin auf deine Rückmeldung gespannt.Beste GrüßeKathrin W.

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