Wann kommt mein Handy

Question

Einen schönen sonnigen Freitag, Wahrscheinlich ist so eine Frage schon gestellt worden, hab sie allerdings nicht gefunden.  Zu meiner Frage:Ich habe am 09.04 mir das Huawei p40 pro ausgesucht. Klappte alles prima, Auftragsbestätigung, Videoidentifikation alles super. Leider erhielt ich am 11.04 stand dann das die Ware nicht vorrätig ist. Kurz danach auch eine Email, dass es nicht vorrätig mehr sei, zwar schade aber nun gut. Im Internetshop steht allerdings Lieferzeit 1-4 Tage, jetzt immer noch. Also wollte ich nachfragen.Ich fragte zuerst hier im Chat nach, der wirklich nette Herr, konnte mir leider nicht weiterhelfen, gab mir eine Telefonnummer. Dort angerufen, bekam ich auf die Frage wie lange ich warten müsste bis mein Handy da sei, nur als Antwort, dass es bald da sei bei mir und ich jeden Tag damit rechnen könnte. Hm, im Lieferstatus tut sich seit dem 11.04 nix mehr. Hatte vielleicht jemand ein ähnliches Problem? Wie lange musstet ihr letztendlich warten?Ich weiß, dass ich geduldiger seien sollte, aber wenn man jetzt so gar nichts hat und weiß, ist das bisschen blöd, da man sich ja auch auf sein neues Handy freut.

Thunder44 · Accepted Answer

@maja.buengener  Die Markteinführung ist der 2.5.20 vom P40 und P40 Pro. Also noch 3 Wochen warten.

Romina D. · Accepted Answer

Guten Morgen @maja.buengener und willkommen in unserer Community!Es freut mich, dass du dich für einen Vertrag bei uns entschieden hast.Du hast die Bestellung in der Vorvermarkungsphase durchgeführt und der offizielle Verkaufsstart war der 17.04.2020. Seit letztem Freitag sind die vorbestellten Geräte nun unterwegs und auch du wirst dein neues Handy in Kürze erhalten  Ich wünsche dir viel Spaß mit dem neuen Huawei p40 Pro. Viele Grüße und eine schöne WocheRomina D.

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