Nach zehn Jahren nun wieder ein Umzug, nur leider wieder mit Problemen. Am 23.10. den Umzug beantragt - heute leider immer noch kein Internet oder Telefon. Keine Ahnung wieso das nie klappt! Weiß jemand, wie ich an eine zuverlässige Aussage komme, wann ich damit rechnen kann, dass ich hier wieder surfen kann?

Hallo @AndreGa, herzlich willkommen in der Community. Schön, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben.Vielen lieben Dank für das fixe Telefonat. Freut mich das es jetzt kommenden Freitag so weit ist und Sie an der neuen Adresse endlich surfen können. Falls noch Fragen aufkommen, dann melden Sie sich gerne bei mir. Beste Grüße Tabea L.

@AndreGa Wenn Dir irgend jemand vom Team helfen soll: Bitte die Kundennummer und Rückrufnummer im Profil eintragenhttps://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

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