MagentaZuhause XL (Glasfaser) 250/100 Mbit Link erreicht nur Geschwindigkeiten von 50/65 Mbit.

Question

Ich habe alle 30 Minuten automatische Geschwindigkeitstests von meinem Router aus durchgeführt, seit ich MagentaZuhause XL eingestellt habe. Die Installation erfolgte am 27.08.2019. In den ersten 7 Tagen betrug der Durchsatz 150 Mbit Download / 110 Mbit Upload. Dann wurde am 03.09.2019 der Durchsatz auf ~ 50 Mbit Download / ~ 65 Mbit Upload reduziert. Ich habe alle relevanten Geräte (Modem, Router, Switch, APs) neu gestartet, es ändert sich nichts. Laut meinem Vertrag betragen die Mindestgeschwindigkeiten 200 Mbit Download / 80 Mbit Upload. Ich habe in den letzten Wochen einen Screenshot des Geschwindigkeitstestdiagramms angehängt. (Entschuldigung für mein Deutsch, ich lebe nur zwei Monate in Deutschland.)

reuben.morais · Accepted Answer

@Julia U. , Ich habe die gesamte Konfiguration für alle Geräte auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt und alles von Grund auf neu konfiguriert, und jetzt bekomme ich wieder die volle Geschwindigkeit! Danke für die Hilfe!

Andreas__ · Answer

Wurde schon eine Störung gemeldet? Ansonsten hier aufs Team warten, bis sich jemand meldet. Evt ist die Konfiguration falsch.

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