Automatische Aufladung - überhalb 5 Euro UND unterhalb Abbuchungsbetrags

Question

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe die automatische Aufladung 'wenn unterhalb von 5€' gewählt.Was ist, wenn zum Abbuchungstermin Folgendes eintritt:Das Guthaben liegt überhalb von 5 Euro UND unterhalb des Abbuchungsbetrags.Konkret: Bei mir werden jeden Monat 9,95€ abgezogen. Was, wenn zum Abbuchungstermin 8€ Guthaben vorhanden sind?Werden dann automatisch 15€ aufgeladen oder bekomme ich die Meldung, dass mein Guthaben nicht ausreicht? Ich würde mich über eine Antwort freuen. Mit freundlichen Grüßen Klaus

Ich bin´s · Accepted Answer

Hallo @Kl.Meyding&#xa0;rein von der durch Dich beschriebenen Logik dürfte keine Aufladung erfolgen, das das System ja nicht erkennt wie viel € aufgeladen werden müssen/sollen.&#xa0;Du kannst aber zusätzliche die 2.&#xa0; Option 'Sobald die Zahlung Ihres Tarifes/Option fällig ist & Ihr Guthaben nicht ausreicht. ' beim automatischen aufladen aktivieren. Dann kann da eigentlich ncihts passieren.&#xa0;&#xa0;https://www.telekomaufladen.de/de/autotopup/create&#xa0;Gruß&#xa0;Ich bin´s

siegieanita · Answer

ich möchte das mir nur 15€ berechnet werden, wenn ich auf 5 € gefallen bin, Bitte um Gutschrift über mind. 20 Euro, und den ' Vertrag' ändern!!!!

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