Störabstandsmarge 1 dB - wie kann ich Fehlersuche eingrenzen?

Question

Bisher war die Internetverbindung stabil und zufriedenstellend, aber seit dem Wochenende kommt es immer häufiger zu Verbindungsabbrüchen. Nach Neustart erfolgt dann das obligatorische Training, das eine Reduktion des Datentransfers zur Folge hat.Die Fritzbox zeigt in den Einstellungen an, dass die Störmarge tendenziell zwischen 1 und 4 dB liegt; hin und wieder auch mal bei 5 dB. Die Grafik zeigt, dass sich die Störmarge im Tagesverlauf reduziert.&#xa0;Bevor ich jetzt einen Techniker bemühe möchte ich klären, was ich zur Eingrenzung der Fehlerquelle selber noch tun kann.Was ich bisher gemacht habe:Das (Original)-Verbindungskabel gegen ein neues ausgetauschtSichtkontrolle  TAE -Buchse -> keine erkennbaren MängelSichtkontrolle HAK (außen) - keine erkennbaren Mängelalternatives Modem - keine VerbesserungHabe die ursprüngliche Konstellation am Montag wiederhergestellt und immer noch geringe Werte. Hausintern gab es keine Veränderungen (weder Kabel noch Geräte). Bin für Tipps dankbar.

Ma.Lorenz · Accepted Answer

Seit Montag ist jetzt alles stabil, keine Abbrüche und die Störabstandsmarge liegt >10 dB.  Ich bedanke mich für die Unterstützung hier und ein fettes Dankschön auch die TechnikerInnen, die das behoben haben.

Toter_Engel · Answer

Mehr kannst du erstmal nicht tuen. Daher melde eine Störung.Ggf. kann ein port-Reset helfen. Aber eher selten.&#xa0;Wenn du keine neuen Geräte im Haushalt in dieser Zeit in Betrieb genommen hast, welche ggf. Störungen erzeugen, ist ein Einfluss von außen das warscheinlichste.Lasse einfach mal die Online-Diagnose durchlaufen &#xa0;https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true

Social Media