Moin, nach nun mehreren Mails, auf die immer Antworten kamen, die nichts mit der Ausgangsfrage zu tun hatten, versuche ich es hier. Ich habe im Oktober 2020 den Vertrag meiner Frau übernommen.Bis heute werden meine Rechnungen nicht in der Magenta App angezeigt.Dort steht, dass die Rechnungen nicht geladen werden können. Ich gehe davon aus, dass das System nach der Übernahme irgendwo einen Fehler hat.Kann es sein, dass es einmal neu initialisiert werden muss, um die Daten dann richtig zu erfassen?Ginge es, das ich Kontakt zu jemandem seitens der Telekom bekommen könnte, der sich explizit um dieses Problem kümmern kann? Freundliche Grüße SaBrü

@Natascha A. Das Update kam heute, und nun kann ich endlich meine Rechnungen in der App sehen.

Kannst Du die Rechnungen im Kundencenter sehen @Gelöschter Nutzer?

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Michael176

1 Sterne Mitglied

Summary

Registered Since

7 years ago

Last Visit

4 hours ago

Posted Posts

Accepted Solutions

Likes Received

Highlights

Best posts

Fritzbox 7x90 hinter Speedport Hybrid incl. DynDNS, Fernzugang und Webserver

470

Sammelthread: Juli Update MR 201/ MR 401 / MR 601 - Petition Zurück-Taste wieder mit „PrevChannel“ belegen

468

Geburtstagsgeschenk Persönlicher Geschenk-code www.telekom.de/ihr -geschenk

308