Magenta Smarthome Sirene

Question

Hallo,meine Magenta Smarthome Sirene innen funktioniert nicht. Wenn Alarm auslöst blinkt sie rot und klickt, aber kein Alarmton!!!Eigentlich sollte das bei einem Alarmsystem doch die wichtigste Aufgabe sein, laut zu signalisieren!Liebe GrüßeHarald

Harald Toenniges · Accepted Answer

Hallo, habe neue Sirene im Austausch bekommen die jetzt auch funktioniert. Aber leider gibt es jetzt keine akustische Meldung auf dem Handy und Tablet.Also ein Problem behoben und ein neues bekommen.

Thorsten Sch. · Answer

Hallo @Harald Toenniges,'Wenn Alarm auslöst blinkt sie rot und klickt, aber kein Alarmton!!!'Hm, also das klingt irgendwie schwer nach einem defekt...Was wir aber vor einem Austausch der SmartHome Sirene (innerhalb der Garantie) noch testen könnten, wäre ein Reset derselben.Bevor Sie die Sirene aber in die Werkseinstellung zurücksetzen, entfernen Sie diese bitte aus der Magenta SmartHome App. Im Anschluss drücken Sie dann den Knopf auf der Vorderseite der Sirene für ca 10 Sekunden, bis die LED zweimal weiß blinkt. Danach befindet sich das Gerät wieder im Pairing Modus und kann neu verbunden werden.Viele GrüßeThorsten Sch.

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