Hallo,wir haben Ende Juli 2020 einen Hausanschluss für unseren Neubau beantragt. Irgendwann wurde uns auch bestätigt, dass alle Unterlagen eingegangen sind. Mitte bis Ende November war es dann soweit, dass wir die Baureife an die Telekom melden konnten.Seither tat sich aber leider überhaupt nichts mehr und wir stehen beim Status: 'Wir planen die Durchführung der notwendigen Arbeiten.' Daher meine Frage, wann denn ungefähr der nächste Schritt erfolgt? Es sind ja nun etwas über 3 Monate nach unserer Baureife-Meldung vergangen. Gruß,Andrea

Hallo @agdiverses,vielen Dank für deine Rückmeldung.Es freut mich wirklich sehr, dass dein Anschluss nun endlich hergestellt wurde und du versorgt bist.Sollten im Nachgang noch Fragen oder Probleme aufkommen, gib mir gerne Bescheid.Viele GrüßeMarkus Km.

Hallöchen @agdiverses .Leider kann das bei der Telekom gerne mal 6 Monate dauern bis dann weiter was passiert.Hast du denn in der Zwischenzeit schon mal angerufen und nachgefragt? Ansonsten hast du ja deine Profildaten Vorbildlich hinterlegt.Sobald ein Mitarbeiter zu deinem Beitrag vorgedrungen ist wird da siche nochmal jemand näher bei dir gucken ob alles ordentlich läuft. Für den Fall das ihr schon eingezogen seid giebt es von der Telekom Magenta Schnellstart.(Keine Ahnung ob man da etwas zuzahlen muss)Nicht die Ideallösung, aber so bekommt man immerhin Internet zuhause, sofern möglich.

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

SvenR.

1 Sterne Mitglied

Zusammenfassung

Registriert seit

vor 7 Jahren

Letzter Besuch

vor 5 Stunden

Gepostete Beiträge

129

Akzeptierte Lösungen

Erhaltene Likes

168

Highlights

Beste Beiträge

Magenta TV App

Angesagte Themen

Magenta TV App

1326

Häufigste Likes von

Häufigste Likes für

Social Media

Impressum Datenschutz AGB Produktinformationsblatt Verbraucherinformationen Jugendschutz Kündigung Nutzungsbedingungen Netiquette