Computerhilfe S ohne Auftrag - ist das Masche?!

Question

Nachdem mein Anschluss vereinbarungsgemäß am 04.03.2020 freigeschaltet wurde, die Telefonie aber trotz Router-Resets, etc nicht funktionierte, habe ich am 07.03.2020 eine Störung gemeldet. Kurze Zeit später kam ein Rückruf, dass von Telekom-Seite alles funktionieren würde. Sollte ich weiters Probleme haben, sollte ich mich an AVM (Fritzbox) wenden. Ich könnte auch die Computerhilfe unter einer Telekom-Service-Nummer buchen. Das wollte ich aber nicht, rief also auch nicht unter der genannten Service-Nummer an.Heute bekomme ich nun eine Auftragsbestätigung für die - von mir NICHT beauftragte - 'Computerhilfe S'. Ein Anruf beim Kundenservice ergab, dass ich diesen 'Auftrag' nur schriftlich widerrufen könnte. Wie bitte?! Ich soll einen Auftrag widerrufen, den ich überhaupt nicht erteilt habe? Egal wie: ich habe ihn widerrufen.ABER: ich bin schwer entsetzt über diese Nepper-Schlepper-Bauernfänger-Methode der Telekom - bin ja wohl kein Einzelschicksal, wenn ich mir die Beiträge hier und im Internet so anschaue.

Anonymous User · Answer

Bei der Auftragsbestätigung sollte auch ein Widerrufsformular sein. ausfüllen und abschicken, oder hier auf einen  Teamie  warten @Sgil1801  Anscheinend  bekommen die Telefonverkäufer fette Provisionen auf die unge!iebte Computerhilfe👎

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