Mangenta TV App und Online

Question

Hallo zusammen,Ich war jahrelang zufriedener Kunde von Entertain TV und musste jetzt zwangsweise auf Mangenta TV wechseln.Damit gingen auch eine neue App (für mein Android-Smarti) und eine neue Online-Anwendung für die Programmierung von Aufnahmen einher. Die App funktionier recht zuverlässig (soweit ich mich zu Hause befinde). Möchte ich aber meinen  MR  400 über die Anwendung web.magentatv.de programmieren gibt es Einschränkungen. Normal sehe ich die Anwendungen nach Zeit sortiert (also z.B. alle Sender, die ab 20 Uhr etwas starten) Möchte ich aber nur einen (!) Sender angezeigt bekommen (das ist mit der App möglich), zeigt mir die Online-Anwendung den Fehler an: 'Bitte buchen Sie Magenta TV für diese Möglichkeit.'Ich meine, auf meiner Rechnung steht, dass ich MAgenta TV nutze. Also, was soll das? Wer kann mir helfen?Vielen Dank.

Heike B. · Answer

Hallo @tc.thees, bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Hast du die App schon einmal deinstalliert und neu installiert? Kannst du denn über die Homepage die gewünschte Aufnahme planen? Viele GrüßeHeike B.

Anne W. · Answer

Hallo @tc.thees danke für die Rückmeldung.Wenn ich es richtig verstehe, dann geht es darum das die Ansicht hier https://web.magentatv.de/ EPG / anders ist als in der App? Wenn das der Fall ist, dann tut mir Leid das, aber ist durch uns nicht änderbar.Grüße Anne W.

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