Hatte heute Schalttermin , wurde aber nicht eingehalten

Question

Ich hatte heute Schalttermin von Magenta Zuhause L auf ,,,,XL( 8.00 bis 16.00 uhr) wurde nicht eingehalten.Es handelt sich also um eine Tarifumstellung.Wie geht es nun Weiter?

Melanie S. · Accepted Answer

Hallo @steffen.endler, schön, dass ich Sie in unserer Telekom hilft Community begrüßen darf.Wurde die Umstellung erfolgreich durchgeführt? Nutzen Sie nun Magenta Zuhause XL?Viele GrüßeMelanie S.

Melanie S. · Accepted Answer

Hallo @steffen.endler,ich schaue mir Ihren Anschluss gerne mal an. Füllen Sie dafür bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer' und/oder „Telefonnummer' aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.Viele GrüßeMelanie S.

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