Guten Abend, ich möchte gern als Neukunde einen Vertrag bei der Telekom abschließen, jedoch gibt die Verfügbarkeitsabfrage plötzlich, nachdem wochenlang alles okay war, eine negative Rückmeldung.Es geht um den Tarif Magenta Zuhause M mit 50 mbit zusammen mit Entertain TV Plus.Meine Nachbarn im gleichen Hause besitzen bereits einen Andschluss und haben keine Probleme.Nun vermute ich, dadurch, dass ich zuvor beim Verfügbarkeitscheck grünes Licht bekam, dass nun zufällig alle Ports belegt sind.Das wäre sehr bedauerlich. Ich habe extra in einem mühevollen Kampf mit Tele Columbus (Pyur) meinen Vertrag gekündigt und nach einigen Wochen endlich die Kündigungsbestätigung erhalten und wollte nun den neuen Anschluss bestellen.Was mich hierbei wundert, dass ich bei 1und1 in der Abfrage grünes Licht für VDSL50 erhalte. Kann das sein?Sind die Ports für bestimmte Anbieter reserviert?Gibt es eine Möglichkeit, weitere Ports für Neukunden zu gewinnen?Vielen Dank bereits jetzt für Ihre Hilfe. Ich hoffe, dass da noch eine Möglichkeit besteht.

Vielen Dank!Habe über den Link die Hilfe erhalten die ich brauchte.Mittlerweile ginge es auch wieder online, also scheint es nur ein temporäres Problem gewesen zu sein.

Muss nicht zwingend Portmangel sein.Kann auch sein, dass sich die Dämpfungsgrenzen geändert haben (z.B. neuer SDSL Anschluss in der Umgebung).Was auch noch möglich wäre ist, dass der DSLAM/ MSAN derzeit auf BNG umgestellt wird; während die Umstellung im Gange ist können vorrübergehend keine neuen Anschlüsse eingebucht werden. Wende dich entweder an die Hotline (0800 330 1000) oder warte hier auf einen Tekelekom Mitarbeiter.

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

benderrodriguez

1 Sterne Mitglied

Zusammenfassung

Registriert seit

vor 4 Jahren

Letzter Besuch

Gepostete Beiträge

Akzeptierte Lösungen

Erhaltene Likes

Highlights

Beste Beiträge

Fritzbox 7x90 hinter Speedport Hybrid incl. DynDNS, Fernzugang und Webserver

470

Sammelthread: Juli Update MR 201/ MR 401 / MR 601 - Petition Zurück-Taste wieder mit „PrevChannel“ belegen

468

Geburtstagsgeschenk Persönlicher Geschenk-code www.telekom.de/ihr -geschenk

308

Angesagte Themen

Plauderecke ab 11.01.21

1417590

Für Privatkunden: Hilfe per Direktnachricht

937283

Kein Zugriff auf 192.168.2.1 Router-Konfiguration

876685

Häufigste Likes von

Häufigste Likes für

Social Media

Impressum Datenschutz AGB Produktinformationsblatt Verbraucherinformationen Jugendschutz Kündigung Nutzungsbedingungen Netiquette