VDSL50 - Verbindung bricht mehrmals täglich zusammen

Question

Hallo, seit einer Woche bricht meine Internetverbindung mehrmals täglich, teils mehrmals stündlich zusammen. Vorher ist die Verbindung ab und zu neben der obligatorischen 24h Trennung zusammengebrochen, aber jetzt ist es echt schlimm. Ich musste heute ein wichtiges Telefonat mehrfach neuaufbauen, weil die Verbindung einfach weg war. Router Fritzbox 7390Ich habe auch schon alle Störfaktoren einzeln getestet, es bringt keine Besserung. Vielen Dank für den Support. PS: Ich habe mal die heutiges Internet Ereignisse angehängt.

Mchgt408 · Accepted Answer

Bitte die aktuelle Laborfirmware von der AVM-Homepage installieren.In der offiziell freigegeben Version ist ein Bug im Vectoringtreiber, der zu permanenten Resyncs (insbesondere bei der 7390 und 7490) führen kann.Mittelfristig über einen neuen Router nachdenken, die 7390 ist für Vectoring nicht ideal und der Support seitens AVM endet im August diesen Jahres. P.S. Dein Anschluss wurde vor einigen Tagen offensichtlich auf Vectoring umgestellt und synct nun mit 100 Mbit/s - das ist einfach zu viel für die Box. Vermute mal, dass in einigen Tagen wieder auf 50 Mbit/s durch ein Profil reduziert wird. Das bringt dann - neben der unbedingt notwendigen Laborfirmware - noch zusätzliche Stabilität.

Chill erst mal · Answer

@LassisWenn die 7390 an einem Vectoring hänt hau sie in die TonneVorher mal die Leitung prüfen, Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzenhttps://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen!Schick mal das Bild

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