Seit 09.07.2021 kein Telefon kein Internet

Question

Seit 09.07.2021 geht nichts mehr, weder Telefon noch Internet. Tag für Tag werden wir nur vertröstet und bekommen keinerlei Info, wie lange wir tatsächlich warten müssen. Die mobilen Kosten steigen und steigen. Von Abhilfe keine Spur 👎👎👎👎👎👎👎

André A. · Accepted Answer

Hallo @Dr.Hans-Georg.Schmid,in dem Verteiler ist eine Linecard ausgefallen. Heute im Laufe des Tages soll der Fehler behoben sein. Wenn du einen Mobilfunktarif bei uns hast, kann ich dir gerne kostenfrei Datenvolumen zur Verfügung stellen. Alternativ gibt es über unsere Mein Magenta App aktuell ein Datengeschenk (unlimited surfen). Wenn du einen passenden Tarif hast, kannst du dies gerne in der App buchen. Weitere Infos findest du hier https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Daten/FYI-Telekom-MeinMagenta-App-mit-Datengeschenk-31-Tage-unlimited/m-p/5253573/highlight/true#M107686GrußAndré A.

Anonymous User · Answer

Wenn die Störung gemeldet ist, Andere Kontaktwege zur Telekom genutzt werden, was kann das Forum dann noch tun? @Dr.Hans-Georg.Schmid

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