Kein Internet seit Monaten weil kein Techniker frei

Question

Wir warten seit 22.10.2020 auf einen Internetanschluss in unserer Wohnung. Die Leitung in unsere Wohnung war anscheinend bisher von jemand anderem belegt. Laut Telekom Kunderservice sollte die Leitung jetzt frei sein und bereits in meinem Namen registriert. Das Problem ist jetzt, dass die Telekom wegen einer Systemkonfiguration (!) bis November 2021 (!!!!!) unseren Vertrag nicht mit der Leitung verbinden kann (man kann keinen Technikertermin vor November 2021 vereinbaren). Es kann doch nicht sein, dass wir monatelang ohne Internet in der Wohnung sitzen weil man aufgrund des internen Systems keine Technikertermine vereinbaren kann. Ich würde mich sehr über Hilfe freuen.

Stefan D. · Accepted Answer

@juliusdanek Habe etwas zwischen Tür und Angel angerufen & freut mich, dass es läuft.  Schreib' mir einfach, wenn es zeitlich besser passt. GreetzStefan D.

pamperlapescu · Answer

Auch dir ein freundliches Hallo @juliusdanek Dir kann eh nur jemand mit Systemsicht helfen und da du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!schöne Grüsse

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