Sperre für Code Einlösung

Question

Guten Tag, leider kann ich seit gestern keinen Code mehr aufladen da dann die Meldung kommt, dass ich für die Gutschein-Einlösung gesperrt bin und mich an den Kundenservice wenden soll. Gestern habe ich telefonisch mehrere Stunden mit allen möglichen Abteilungen telefoniert und wurde mehrmals weitergeleitet, aber keiner konnte mir weiterhelfen. Ich hoffe, dass mich nun hier jemand entsperren kann.

Forstars · Answer

Wie oft hast du das genutzt? vielleicht ist es ein Vertrag der nicht dafür geeignet ist.

PerrySherman · Answer

Hallo @Zuzanna62  Das muss sich jemand vom @Telekom hilft Team anschauen, deine Daten sind ja hinterlegt. Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.Datenschutz ist also gewährleistet.bitte etwas Geduld haben, es wird sich ein  Teamie  bei dir melden

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