Warum kann ich SMS nur an Telekom versenden?

Question

Hallo, seit etwa sechs Wochen habe ich ein Huawei P20 lite mit einem Telekom-Laufzeitvertrag.Sehr bald zeigte sich, dass ich SMS zwar nach wie vor empfangen kann, versendete SMS aber nur bei Telekom- Kunden ankommen.Versuche ich im WLan zu senden, erhalte ich die Meldung 'Senden fehlgeschlagen'.Über Mobile Daten wird zwar die Sendezeit angezeigt, aber der Zusatz 'Zugestellt' erscheint nicht.Ein Besuch im Telekom-Shop vor Ort brachte kein Ergebnis; dem Berater war diesen Effekt auch unbekannt. Er wusste keine Abhilfe. Gibt es hier jemanden, der eine Lösung für dieses Problem weiß??

Katharina S. · Answer

Hallo @highlandeagle1,auch wenn es schon ein Weilchen her ist, heiße ich dich nochmals herzlich willkommen bei uns. Ich habe von dem Phänomen schon das ein oder andere Mal gehört und möchte mit dir gern ein paar Lösungsansätze ausprobieren. Ich bitte dich zuerst darum, einmal die SMS-Konfiguration zu überprüfen. Dazu findest du hier http://bit.ly/2MDOZoR in der Handyhilfe den Punkt „MMS und SMS' – „SMS-Einstellungen'. Gehe das Ganze gern einmal Schritt für Schritt durch und berichte uns hier. Lieben Dank und GrüßeKatharina S.

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