Seit nun mehr 6 MONATEN versuche ich ein Angebot für das verlegen meines Hausanschlusses zu bekommen. Die Lagepläne, Dokumentation, Bilder etc. wurden bereits seit September 3 mal per Einschreiben versendet. Sowohl nach Bochum als auch nach Aachen. Angerufen habe ich bei der guten Telekom nun sage und schreibe 10 mal und habe sämtliche Namen aller Mitarbeiter im Service. Jeder verspricht mir, dies an seinen Vorgesetzt weiter zu geben.... natürlich ohne jeglichen Erfolg oder eine Rückmeldung. Der gesamte Hausumbau hat einwandfrei geklappt... bis auf einen Dienstleister..... die Deutsche TELEKOM!!!....!!! Ende vom Lied.... Ich werde das ganze nun einem Anwalt übergeben, da auch der Baufortschritt ( Einfahrt Pflastern , Wärmedämmung ) aufgrund der Telekom stockt. Der Kundenservice ist bei den Monatlichen Gebühren eine absolute Frechheit!!! Ebenso wird unser Architekt eine Beschwerde mit einer Mahnung zu anfallenden Kosten durch den fehlenden Anschluss stellen.

Schöne Geschichte, gehts auch noch vor Gericht? Dann sag uns wie es ausgegangen ist...

Ist zwar unschön keine Rückmeldung zu erhalten aber wenn der Anwalt jetzt eingeschaltet ist kann das Team hier auch nichts mehr machen. Wobei ich nicht wüsste was der Anwalt machen soll, ich denke damit verbrennst du nur Geld. Solltest du dem Team, vor dem Anwalt eine Chance geben wollen müsstest du allerdings dein > Profil < befüllen.

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