Überwachungsmöglichkeiten CPBX

Question

Für die (verschlüsselten) VoIP-Gespräche sollte es normalerweise ja keine offiziellen oder inoffiziellen Möglichkeiten für Dritte (auch aus dem eigenen Unternehmen) geben, diese mitzuhören. Wie sieht es bei den Chats aus? Werden diese geloggt, wie lange und wer hat darauf Zugriff? Nur zur Klarstellung: Ich beabsichtige nicht, die Kommunikation zu überwachen, sondern will mich vergewissern, dass das gerade nicht möglich ist, zumindest nicht auf Kundenseite.

Martina Ha. · Accepted Answer

Hallo @JUNFS,jetzt ist die Antwort da: Die Chat-Kommunikation wird ebenfalls verschlüsselt. Auf die Inhalte hat außer den im Chat Personen beteiligten Nutzern kein Dritter zugriff.Besonderheiten Nicht-VoIP KommunikationNeben SIP und RTP sprechen die Cloud  PBX  Clients noch eine Reihe weiterer Protokolle. Diese sind alle immer verschlüsselt.Siehe auch in dieser Tabelle.Viele Grüße Martina Ha.

Melanie B. · Answer

Hallo @JUNFS,vielen Dank für die Anfrage. Gern frage ich dazu nach und melde mich in der nächsten Woche erneut. Lieben Gruß, Melanie B.

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