Magenta Prepaid 5G Jahrestarif / weniger Datenvolumen als angegeben?

Question

Hallo, in meiner Magenta-App steht, dass mein 'Vertrag' standardmäßig 4+1GB enthält.Allerdings werden in  der Übersicht zum Datenvolumen nur 4GB (abgesehen vom Datenbonus und Magenta Eins-Vorteil) angezeigt.  Ist das ein Fehler in der App?  Danke und viele Grüße Ben

apfel0815 · Accepted Answer

Hi,die Anzeige in der App ist falsch. Du hast nur 4 GB. Den Daten-Bonus bekommen aktuell nur Neukunden und diejenigen, die in den letzten Wochen eingewechselt sind.Im Kundencenter sollten die richtigen Angaben stehen. Hatte das auch schon 'bemängelt', dass in der App immer der aktuell 'buchbare' Tarif drinsteht, und nicht der 'richtige'.

Lucky2024 · Answer

Ist alles richtig. 4 GB normal 1GB Datenbonus1GB magenta 1 Vorteil  Kannste auch einfach ausrechnen quasi. 48GB Datenvolumen für Gesamtlaufzeit. Dies durch 12 Monate ergibt die 4GB. Monatlich dann +1GB Datenbonus + 1 GB M1 Vorteil 😉

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