Hallo, ich habe vor Ewigkeiten mal Mitbenutzerkonten meiner Frau und Kinder eingerichtet. Nun wurde das emailkonto von meinem Sohn gesperrt weil es gehakt wurde. Mein Sohn hat heute mit einem Telekommitarbeiter telefoniert und dieser meinte, dass nur ich als Hauptnutzer ein neues Passwort vergeben kann. Wo finde ich die Mitbenutzer und wo kann ich dann das PW zurücksetzen?

Das Thema ist, dass die erneute Anmeldung des gesperrten User in einem Inkognito Fenster (Chrome) oder InPrivate Fenster (Edge) erfolgen sollte/muss weil die ganzen Formulare, Autofill und sonstiger Kruscht in die Suppe spuken. Hätte ich das gewusst dann hätte ich mir die über sechs Stunden das Sicherheitsteam zu erreichen sparen können!!!!

https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Wenn-Inklusivnutzer-ihr-Passwort-vergessen-haben/ta-p/5948127

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