Zugriff auf e-mail Center nicht möglich

Question

Seit gestern habe ich auf einmal keinen Zugriff auf mein e-mail Center. Ich kann mich zwar über das e-mail login anmelden, dann erhalte ich aber beim Klick auf den blauen Link ZUM E-MAIL CENTER die Meldung:Registrierung nicht möglichDie E-Mail Registrierung kann nicht abgeschlossen werden, da sie als Inklusiv-Nutzer eingeloggt sind. Wenden Sie sich bitte an ihren Master Nutzer um eine zusätzliches E-Mail Postfach für Inklusiv Nutzer zu registrieren.??? Alle Standard-Anleitungen, die angeboten werden führen ins Nirvana. Kann mir bitte jemand helfen mit GENAUEN Anleitungen wie ich wieder Zugriff auf meine mails bekomme!

zimso · Answer

Hallo @Tilman Held ,da es sich um einen Inklusivnutzer zu handeln scheint, haben Sie schon mal Kontakt dem dem Account-Inhaber Kontakt aufgenommen?Wurde der Account evtl. gekündigt, wenn ja ist damit der Inklusivnutzer gelöscht worden. Info:https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung/daten-sichern

Martina Ha. · Answer

Hallo @Tilman Held,ich habe Sie gerade telefonisch nicht erreicht. Wann würde es denn zeitlich passen?Viele Grüße Martina Ha.

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