Haustürgeschäft / Widerruf

Question

Guten Tag Telekom Hilft -Team, meine Mutter hat sich heute bei einem Haustürgeschäft überrumpeln lassen und auf einem Tablet unterschrieben. Die Person habe sich als Telekom-Mitarbeiter ausgegeben. Sie hat keinerlei Unterlagen und weiß nicht einmal, mit wem Sie einen Vertrag geschlossen hat. Infos über einen Widerruf wurden ihr daher nicht in der gesetzlich vorgeschriebenen Form ausgehändigt! Fakt ist, dass Sie ca. 30 Minuten später von der Nummer 0211-28043335 zum Datenabgleich zurückgerufen wurde. Ich bin im Besitz einer Generalvollmacht und möchte diesen Vertrag umgehend widerrufen. Ich fordere Sie daher auf direkt tätig zu werden. Freundliche Grüße

m.i.i.44 · Accepted Answer

Das Problem konnte über die telefonische Hotline gelöst werden. Danke!

Mr. Oizo · Answer

Du kannst erst was widerrufen, wenn es was zum widerrufen gibt,dann wirst du tätig werden müssen und nicht die Telekom aktiv auf dich zugehen.Wenn ich Sachen bestelle muss ich sie auch retounieren und widerrufen und nicht der Händler mir.Wenn du noch nix bekommen hast, gibt es vermutlich noch gar kein Auftrag.Also nochmal: Wurde ihr was ausgehändigt?

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