Ich bekomne beim Versuch die Fernbedienungsfunktion der Magenta TV App mit einem MR401 zu verwenden die Fehlermeldung 8000002 'Es kann keine Verbindung zum Media Receiver hergestellt werden.'Was kann ich tun?Was sind Ansätze zur Fehleranalyse bzw. Eingrenzung. Handy ist ein Samsung S7 Edge, es ist im lokalen Wlan am selben SP Smart 3 wie der Reveiver. Die Option im Receiver ist aktiv.

Hallo @technician67 ,mit Option aktiv meinen Sie wahrscheinlich die 'Smarte Steuerung' und dass diese aktiv ist.Dann sollte es eigentlich funktionieren. Ich würde das nochmal prüfen und dann den Media Receiver neu starten. Dann die Daten & Cache der App löschen, App löschen, Smartphone neu starten, App installieren. Dann würde ich es nochmal probieren. Vielleicht hilft das ja. Viel Erfolg,Coole Katze

Hallo @technician67,mich würde auch noch interessieren, ob du schon etwas herausfinden konntest? Lieben Gruß,Klaudija D.

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