Liebe Community,Seit dem 02.01.2021 ist der Telekom eine Störung in der Leitung zum Hausanschluss bekannt und dieser wurde mir auch direkt bestätigt. Seitdem bekomme ich von der Technik in Abstand von 2 Wochen SMS, dass die Beseitigung der Störung noch dauert. Der Kundenservice verweist auch nur auf die Technik. Eine Entschädigung wurde mir vom Kundenservice erst nach dem Beheben des Fehlers zugesagt. Bin am Verzweifeln, weil mich dort alle nur hinhalten.

@CP78 da die Daten hinterlegt sind habe ich das Team informiert, bitte gib noch an wann ein Rückruf am besten ist

Hallo @CP78,vielen Dank für die Eintragung Ihrer Angaben auf der Profilseite. So konnte ich mir eben schon einen kurzen Überblick verschaffen. Ich melde mich gleich einmal telefonisch.GrußJürgen U.

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