Schönen guten Tag.
Beantragt wurde ein Wechsel zur Telekom mit Schaltung von C&S Comfort VDSL 25 Universal.
Der Wechsel wurde am 08.12.10 durchgeführt und es wurde erst ein C&S Comfort Universal mit DSL 6000 bestätigt.

Am 23.12.10 erhielt ich eine Auftragsbestätigung, dass am 08.03.11 C&S Comfort Plus VDSL 25 Standard geschalten wird. Ich widersprach umgehend per Fax, da ich ja ein C&S Comfort VDSL 25 Universal bestellt hatte.

Heute 27.12.10 kam eine Neue Auftragsbestätigung, in der wieder der C&S Comfort Plus VDSL 25 Standard sowie der Wegfall meines ISDN -Anschluss und der zusätzlichen Nummern bestätigt wird.

Daher meine 2 Fragen. 1. ) Warum muss ich 3 Monate auf die Schaltung von VDSL warten, obwohl dies der Hauptgrund war zur Telekom zu wechseln. 2.) Wie gehe ich vor, dass mir der C&S Comfort VDSL 25 Universal bestätigt wird, da ich nicht auf den ISDN-Zugang verzichten will.

Gruß rheininsel15