Gelöst
Faxgerät direkt am Analogport der Digibox (MGW) empfängt nicht..
vor 8 Jahren
Hallo Experten,
wir haben die Digitalisierungsbox als MediaGateway eingerichtet, mit TK-Anlage dahinter, und ein analoges FAX (officejet 8610) direkt am analogen Port der Digibox angeschlossen.
Rausfaxen funktioniert einwandfrei, es können aber keine Faxe empfangen werden. "Gerät antwortet nicht..." heißt es beim Absender.
Beim Fax scheint alles richtig eingestellt zu sein. Faxtest am Gerät selbst läuft ohne Fehler durch.
Welche Einstellungen müssen geändert werden, damit auch der Fax-Empfang klappt?
MfG, Rudi
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Der direkte Anschluss eines Fax-Gerätes an der Digitalisierungsbox ist im Media Gateway Modus in der Konfiguration über den Assistenten nicht vorgesehen. Das System schickt die eingehenden Anrufe über den ISDN - Anschluss zur TK-Anlage.
Das Faxgerät war doch vorher an der TK-Anlage angeschlossen, oder nicht?
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Antwort
von
vor 8 Jahren
mein Angebot steht noch!
Gerne leite ich Ihr Anliegen an meine Kollegen vom technischen Service weiter. Um die Kollegen informieren zu können, benötige ich eine Rückruf- und eine Kundennummer http://bit.ly/Kundeninfos
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Alexandra Ja.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo Alexandra,
vielen Dank für das Angebot, ich konnte das Problem aber inzwischen klären.
MfG
Antwort
von
vor 8 Jahren
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut mich, dass es nun mit dem Faxempfang klappt. Darf ich fragen, welche Einstellungen Sie vorgenommen haben?
Viele Grüße
Alexandra Ja.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von