Gelöst
Firmenumzug
vor 9 Jahren
Wir ziehen mit der Firma um. Leider können wir wegen neuer Vorwahl die Nummern nicht mitnehmen. Kann man Kunden, die die alten Nummer der Fa.
wählen unsere neue mitteilen?
515
0
12
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung
Sie benötigen eine persönliche Kaufberatung? Das Geschäftskundenteam der Telekom berät Sie gerne.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.

vor 9 Jahren
Hallo @marlenstruwe
Ja, das geht.
Beauftrage bei der Telekom den Umzugsservice.
Dann wird automatisch und kostenfrei für 3 Monate die neue Nummer angesagt, wenn jemand noch die alte Nummer anruft.
Beste Grüße
b.schmitz
2
von
vor 9 Jahren
Hallo @marlenstruwe Ja, das geht. Beauftrage bei der Telekom den Umzugsservice. Dann wird automatisch und kostenfrei für 3 Monate die neue Nummer angesagt, wenn jemand noch die alte Nummer anruft.
Hallo @marlenstruwe
Ja, das geht.
Beauftrage bei der Telekom den Umzugsservice.
Dann wird automatisch und kostenfrei für 3 Monate die neue Nummer angesagt, wenn jemand noch die alte Nummer anruft.
Solange es kein IP-Anschluss ist. Dann gibt es das nicht mehr.
von
vor 9 Jahren
Hallo, B. Schmitz,
vielen Dank für Deine Antwort. Ich hatte gerade Hoffnung, habe bei der Telekom angerufen und die Mitarbeiterin teilte mir mit, dass die alte Nummer abgeschalten wird und dann kann geht auch nichts mehr. Ich solle den Alt-anschluss noch nebenher laufen lassen und einen Anrufbeantworter anschließen und vorher mit den neuen Fa.-Daten besprechen.
Es ist eben ein IP-Anschluss. Also wir fliegen, wer weiß das eigendlich schon, zum Mond und das geht nicht??
Gruß M
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Jahren
@marlenstruwe
Falls sich das jemand von den Profis (Telekom-hilft-Mitarbeitern, kurz "Teamis") anschauen wollte, fehlen ihm/ihr die dazu notwendigen Daten aus deinem Community-Profil.
Trage in die zwei Zeilen Kundennummer + Rückrufnummer des Registerblattes Benutzerdaten (--> klick) deine Angaben ein. Aus Datenschutzgründen kannst nur du und die Teamis den Inhalt beider Eintragungen sehen.
0
7
von
vor 9 Jahren
danke für die Rückmeldung. Dann lassen wir den Auftrag so bestehen.
Beim erneuten Aufrufen Ihrer Daten musste ich jedoch einen kleinen Tippfehler in meiner vorherigen Antwort feststellen 😞😓. Die Umschaltung erfolgt am 2. November 2016 anstatt am 1. November 2016. Der Bereitstellungstermin aus der Auftragsbestätigung vom 18. November 2016 ist richtig. Ich bitte für mein Versehen um Entschuldigung. Bei Rückfragen bin ich für Sie da.
Viele Grüße
Regina K.
0
von
vor 9 Jahren
Wann kommt dann der Techniker zum Verlegen der Telefondose??
0
von
vor 9 Jahren
Am 02. November 2016 wird unser Servicetechniker Sie in Ihren Räumlichkeiten zwischen 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr aufsuchen.
Viele Grüße
Regina K.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo @marlenstruwe Ja, das geht. Beauftrage bei der Telekom den Umzugsservice. Dann wird automatisch und kostenfrei für 3 Monate die neue Nummer angesagt, wenn jemand noch die alte Nummer anruft.
Hallo @marlenstruwe
Ja, das geht.
Beauftrage bei der Telekom den Umzugsservice.
Dann wird automatisch und kostenfrei für 3 Monate die neue Nummer angesagt, wenn jemand noch die alte Nummer anruft.
Solange es kein IP-Anschluss ist. Dann gibt es das nicht mehr.
0
Uneingeloggter Nutzer
von