Gelöst
Kein DSL 50MB (Magenta M) verfügbar.
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
bin derzeit leider noch mit einer 16k DSL Leitung für ein paar Monate an Vodafone gebunden und würde dann gerne zur Telekom wechseln.
Nachdem ich nun den Verfügbarkeitscheck gemacht habe, wird mir angezeigt, dass Magenta M (50k) an meiner Adresse nicht verfügbar sei. ich kann maximal einen 16k Tarif abschließen. Meine Nachbarn ein Stockwerk obendrüber haben aber den Magenta M Vertrag. Also kann ich mir das nur so erklären, dass derzeit keine Ports frei sind?
Habe spaßeshalber beim Verfügbarkeitscheck die Hausnummer nebenan angegeben und dort sollen 250k (!) möglich sein.
Meine Bitte wäre daher, nochmal intern zu prüfen ob ich tatsächlich nicht mehr als 16k abschließen kann bzw. woran es genau liegt. (Adresse im Profil hinterlegt)
Leider müsste ich sonst zu O2 oder 1&1 wechseln, weil ich laut denen 50.000 abschließen kann.
vielen Dank + Gruß
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