Solved

MSN inerhalb der Telekom übertragen

10 years ago

Hallo, ich habe an der gleichen Adresse und unter der gleich Kundennummer zwei Telefonanschlüsse von euch gehabt. Einen Anschluss habe ich gekündigt und die MSN sollte auf den anderen Anschluss übertragen werden ohne Unterbrechung, daß habe ich in die Kündigung rein geschrieben und auch der Hotline gesagt. Der eine Anschluss wurde jetzt Gestern abgeschaltet und die MSN ist nicht mehr erreichbar. Bei eurer Hotline kann mir keiner was genaues sagen, dass es eventuell Morgen oder Montag oder...... An wenn kann ich mich wenden das die Nummer so schnell wie möglich auf den anderen Anschluss übertragen wird? Gruß

883

15

    • 10 years ago

      Hallo, ich habe an der gleichen Adresse und unter der gleich Kundennummer zwei Telefonanschlüsse von euch gehabt. Einen Anschluss habe ich gekündigt und die MSN sollte auf den anderen Anschluss übertragen werden ohne Unterbrechung, dass habe ich in die Kündigung rein geschrieben und auch der Hotline gesagt. Der eine Anschluss wurde jetzt Gestern abgeschaltet und die MSN ist nicht mehr erreichbar. Bei eurer Hotline kann mir keiner was genaues sagen, dass es eventuell Morgen oder Montag oder...... An wenn kann ich mich wenden das die Nummer so schnell wie möglich auf den anderen Anschluss übertragen wird? Gruß

      13

      Answer

      from

      10 years ago

      Guten Morgen Reisebuero-Bechtel,

      vielen Dank für die Rückmeldung. Ich habe bei uns nachgesehen. Leider konnte ich kein Formular von Ihnen finden. Bitte füllen Sie das Formular http://bit.ly/1jDZpzy erneut aus, damit ich mir das näher ansehen kann.

      Viele Grüße
      Regina

      Answer

      from

      10 years ago

      ich habe es eben nocheinmal ausgefüllt

      Grüße

       

      Answer

      from

      10 years ago

      Das Formular ist gut bei mir angekommen. Ich verschaffe mir einen Überblick und melde mich noch heute bei Ihnen.

      Liebe Grüße
      Regina

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      10 years ago

      Da bin ich wieder.

      Die Rufnummer ist zu heute wieder geschaltet und funktioniert.
      Ich bin froh, dass ich Ihnen helfen konnte.

      Viele Grüße und ein schönes Wochenende

      Regina



      0

      Unlogged in user

      Ask

      from