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8 years ago
Unter ttps://www.bundesnetzagentur.de/DE/Sachgebiete/Telekommunikation/Verbraucher/Anbieterwechsel/Rufnummermitnehmen/rufnummermitnehmen-node.html steht:
Portierung im Festnetz
Bei einem Wechsel des Anbieters besteht ein Rechtsanspruch auf Beibehaltung der Rufnummer (allgemein als "Portierung" bezeichnet).
Ein "Wechsel des Anbieters" liegt vor, wenn der Endnutzer einen Vertrag mit einem neuen Anbieter des Telefondienstes abgeschlossen hat und die Vertragsbeziehung bezüglich des Telefondienstes mit dem bisherigen Anbieter beendet ist.
1
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8 years ago
Danke, aber das beantwortet leider nicht meine Frage. Kann eigentlich nur die Telekom selbst sagen...
Unlogged in user
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from
8 years ago
eigentlich hat @Has Ihnen tatsächlich bereits die Antwort zu Ihrer Frage geliefert. Dazu hat er die Aussage, wann ein Rechtsanspruch zur Portierung einer Rufnummer besteht, in den Raum gestellt. Ich kann aber gerne nochmals auf die Begründung eingehen. Also auf eine Portierung im Festnetz besteht ein Rechtsanspruch, wenn Sie einen neuen Netzbetreiber beauftragen, bei Ihrem Aktuellen zu kündigen und die Rufnummern entsprechend für Sie zu portieren. Eine Ausportierung aus einem laufenden Festnetzvertrag erfüllt dabei vor allem die Bedingung der Vertragsbeendigung nicht und ist daher eine Kulanz ohne Rechtsanspruch, die wir unseren Kunden allerdings oft ermöglichen. Ich kann nicht beurteilen, wo Sie gelesen haben wollen, dass wir derartigen Anfragen generell nicht zustimmen.
Grundsätzlich ist so etwas möglich, wir behalten uns aber vor, von Situation zu Situation neu zu entscheiden, ob wir eine Portierung aus einem laufenden Vertrag ermöglichen.
Freundliche Grüße,
Tobias H. von Telekom hilft
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9
Answer
from
8 years ago
Hallo @Tobias H.
Ich habe mal meine Handy Nummer hinterlegt. Das wird wirklich besser sein.
Danke!
0
Answer
from
8 years ago
Hallo 1Tac,
mit der Mobilfunkrufnummer hat es ja auf Anhieb geklappt.
Ich hoffe, dass Sie nun alle Informationen von mir erhalten haben, die Sie brauchen und bedanke mich für das freundliche Telefonat.
Freundliche Grüße,
Tobias H. von Telekom hilft
Answer
from
8 years ago
Hallo,
bei mir ist der Fall ähnlich.
Ich habe keinen Anlagenanschluss, aber fast einen kompletten Rufnummernblock gesammelt. Jedoch muss ich für weitere Rufnummern aktuell zumindest eine der alten beiden Nummern portieren - ich habe im gleichen Ort auch einen Anschluss von 1und1 als Ziel, alternativ Sipgate.
Können Sie mir helfen?
Oder gibt es eine günstige Alternative?
Viele Grüße
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Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Hallo 1Tac,
mit der Mobilfunkrufnummer hat es ja auf Anhieb geklappt.
Ich hoffe, dass Sie nun alle Informationen von mir erhalten haben, die Sie brauchen und bedanke mich für das freundliche Telefonat.
Freundliche Grüße,
Tobias H. von Telekom hilft
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