Hallo ich habe leider wegen meiner zweiten Karte ( Bruder ) wegen der sonderrufnummer hohe Rechnung dadurch leider meine Karten gesperrt ist es möglich eine Ratenzahlungsvereinbarung und direkt natürlich die erste rate zu überweisen das die Sperre aufgehoben wird? 

bröuchte es wegen meinen Kleinkindern 1 Kita und 1 in der Grundschule.

würde mich über die Hilfe sehr freuen