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2 years ago
zum 31.01.2023 gekündigt, da in der neuen Wohnung bereits ein Anschluss der Firma Vodafone vorhanden ist.
Und genau das wird das Problem sein. Warum gehst du von einem Sonderkündigungsrecht aus?
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2 years ago
Er hat seinen Internet-/Telefonanschluss bei der Telekom am 14.01.2023 außerordentlich zum 31.01.2023 gekündigt, da in der neuen Wohnung bereits ein Anschluss der Firma Vodafone vorhanden ist.
Das ist kein Grund für eine außerordentliche Kündigung - er kann nur ordentlich kündigen.
meldet sich die Telekom aber nicht, auf nicht auf bisher zweimaliges Nachhaken! Was ist da los?
Also erstens kann sich bei dir keiner melden - bist ja nicht der Vertragspartner.
Weiter was soll sich da noch jemand melden ... die Kündigung ist doch eingestellt?
Dein Freund kann maximal einen Umzug nach den Regelungen des TKG beauftragen - also den Vertrag 1:1 mitnehmen. Kann die Telekom den an der neuen Adresse nicht erbringen, kann er mit einer Frist von einem Monat kündigen. Kann die Telekom den Anschluss legen (meistens lassen sich problemlos 2 Telefondosen installieren) dann bezahlt er den Anschluss nicht umsonst.
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2 years ago
Hallo @crizis
Et kann keine Sonderkündigung selber aussprechen
Er musst explizit einen Umzug nach TKG beantragen. Das geht (leider) nur bei der tel. Hotline oder im Telekomshop.
Wenn der Anschluss 1:1 nicht umsetzbar ist, besteht ein Sonderkündigungsrecht von 1 Monat.
Die Telekom räumt ihn dann das Recht ein.
Wenn, kann die Telekom auch eine 2. TAE setzen
Den Umzug muss er so oder so beantragen, um den Anschluss für neue Mieter nicht zu blockieren
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from
2 years ago
Das geht (leider) nur bei der tel. Hotline oder im Telekomshop.
das geht über alle Kontaktwege der Telekom lediglich im Self Service ist ein Umzug nach TKG nicht möglich
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from
2 years ago
geht über alle Kontaktwege der Telekom lediglich
Answer
from
2 years ago
@Gelöschter Nutzer
Auf deinem Bild werden schon zwei Kontaktwege genannt Anruf oder Chat, aber auch das Team hier oder bei Facebook/Twitter kann das.
Es gibt genau einen Weg auf dem es nicht geht, im Self Service 🤷♂️
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2 years ago
Was ist da los?
Da ist los, dass es so kein Recht auf eine außerordentliche Kündigung gibt und somit diese Kündigung Wirkungslos ist.
Er muss einen Umzug beauftragen und wenn die Telekom nicht zu gleichen Konditionen am neuen Wohnort schalten kann,
DANN und nur DANN gibt es ein Recht auf eine Sonderkündigung
Und selbst wenn es eine Sonderkündigung gäbe, ist die Frist ein Monat und nicht zwei Wochen
2
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from
2 years ago
Als Zusatz noch, auch wenn da statt von Vodafone ein Anschluss der Telekom liegen würde, zieht das kein "Recht" auf Sonderkündigung nach sich, die Telekom lässt das dann aus Kulanz zu.
Answer
from
2 years ago
@crizis
Du könntest aber auch deinen Anschluß bei Vodafone kündigen und dein Freund lässt seinen Anschluß umziehen/einrichten, wenn das möglich ist.
Glaube aber nicht, dass dir Vodafone ein "Sonderkündigungsrecht" einräumt, so wie du das von der Telekom für deine Freund forderst.
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