Hallo zusammen,

ich nutze einen Hybrid-Anschluss. Internet funktioniert. Telefon ist aber seit einiger Zeit (heute) ausgefallen. Wenn ich den Hörer abnehme, kommt kein Ton. Anrufe nicht möglich.

Nun habe ich versucht, online die Störung zu melden. Komme allerdings in so ein Programm, das stundenlang Fragen stellt und ich kann die Störung nicht melden. Das ging doch früher mal bei der Telekom, dass ich Störung online einfach und unkompliziert melden konnte.

Kann mir hier jemand bitte weiterhelfen?

Vielen Dank