Solved

Wechsel vom Congstar

11 years ago

Mein wechsel von Congstar zur Telekom wurde gestern "vollzogen"

Mein Tarif beim Congstar war ....Komplett 1 Flex" mit 3 Rufnummer , die bei der Telekom portiert sein sollten.

Nach der gestrigen Freischaltung funktioniert VDSL 50 einwandfrei , aber keine von den 3 Rufnummer kann registiert werden, und die Rufnummer  erscheinen auch nicht im "Telefonicenter".

Ein Anruf vom Handy auf die 3 Rufnummer endet in eine Ansage "Die gewählte Rufnummer ist nicht vergeben"

Eine Störungsmeldung wurde aufgenommen , aber mit der Anmerkung "es liegt an meine Router Konfiguration" , was ich ein wenig unverschämt finde.

Ich habe ALLE konfiguration möglichkeiten durchprobiert(mit e-mail adresse Kenwort, mit anonymus ohne und mit Kenwort , mit aktiviertem My Login  , mit deaktivierten My Login) und es hat nichts gebracht.

Die Rufnummer werden nicht registriert

Ich habe eine FritzBox 7490 die tadelos funkionierte , beim Congstar Ip basierten Anschluss , und es kann nicht sein das ein Mitarbeiter versucht mir(andern Kunden) einzureden , das die Router falsch konfiguriert sind

 

Es scheint , wie ich hier lese , keine ausnahme zur sein , dass die Portierung der Rufnummer häufig nicht auf anhieb klappt.

EIch hoffe dass Man mir hier helfen kann

 

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