Seit Sonntag, 05.07.20215 morgens: TOTALAUSFALL !

Question

Hallo und guten Abend, seit vergangenen Sonntag morgen sind wir nach einem Totalausfall so gut wie amputiert.- Kein Telefon (IP-Telefonie)- Kein Fax (ebenfalls über IP-Telefonie)- Kein Internet / kein eMail Jetzt ist der dritte Tag so gut wie verstrichen und mir platzt bald der Kragen ! Wir versuchen mit viel Mühe für unsere Kunden einen Notbetrieb aufrecht zu erhalten, aber die Betreuung durch die Telekom spottet jeder Beschreibung ! Leider nicht die erste schlechte Erfahrung...

Inque · Answer

was sagt denn die Störungsstelle dazu, konnte eine Ursache ermittelt werden?

Svenja B. · Answer

Guten Morgen ao53,oh je, haben die Gewitter bei Ihnen zugeschlagen?Mich würde auch interessieren, was die Kollegen von der Störungsstelle gesagt haben. Haben Sie den Ausfall denn schon gemeldet? Wenn Sie möchten, kann ich das auch gerne für Sie übernehmen. Sagen Sie mir einfach Bescheid, wenn ich etwas für Sie tun kann, ja?Viele Grüße Svenja B.

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