Hallo liebe Community,

ich habe folgendes Problem. Ich habe mein Iphone 6S mit dem bekannten Akku problem durch die Telekom abholen lassen( Arvato).

Der Mann von DHL hat das Handy verpackt und mitgenommen, jetzt bekomme ich von Arvato Post das meine Kamera defekt ist und ich nun 330€ zahlen soll um ein Austausch Handy u bekommen.

Damit hätte die Telekom das Akkuproblem auch gelöst ohne kosten zuhaben.

Meine frage hat jemand ähnliche Erfahrungen mit Arvarto?

Danke für eure Meldungen.